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2021安徽公务员考试面试题资料及答案详解
【例题详解 】 张某对法院终审判决不满， 认为判决不公正。 因此上访多次表示问题没有解决， 情绪很激动。 你是信访办的人员， 这天你在值班， 他又来上访， 请问你会怎么处理? 请把考官当成他， 现场模拟。
【主要测评要素】 服务意识与技巧
【参考解析】
张先生您好， 我是信访局的工作人员小王， 今天由我为您服务， 您有什么都可以给我反映。 在我职权范围内的事情我定会竭尽全力为您解决。 来， 您请坐， 先喝杯水。您休息下， 我们慢慢聊。
您看， 您所反应的情况呢， 我做了一些了解。 您对法院的判决有些不理解， 觉得不合理， 所以想要通过我们这里讨个说法， 是这样吧? 您跑了几次， 问题没有解决， 您的心情我能够理解。 法院判的您不满意， 来我们这觉得也没有得到帮助。 您心里肯定觉得有点委屈、 不舒服， 这很正常。 但是， 咱们是要解决问题， 而且生气对您身体也不好， 您先消消气。
我看了法院判决书上的一些内容， 法院所给的判罚是符合法律法规的， 也根据实际情况做了一些权衡。 据我所知， 按照法律的最高处罚标准其实比起判罚书上来说要重很多。 可见法院其实已经根据您的情况做了酌情处理了。
您看， 这是具体的法律条文内容。 我们国家的法律就是保障公平公正的， 绝不会偏袒任何一方， 也绝对不会亏待任何一方。 法律规定是庄严的、 严格的， 判决必然有其依据， 必然有它的道理。
您看， 咱们国家一直都在进行法制建设， 不太可能出现不公平的判决。 当然， 有想法和诉求我们可以理解， 但是如果都按照我们自己的想法和意愿来， 是不是就乱套了呢?
您看， 其实对于法院的判决结果， 您要是不满意的话， 按照正常的流程是可以进行上诉的。 如果您有上诉的意愿， 我们可以向您说明具体的上诉流程， 并且可以帮您联系专业律师。 当然了， 也不是说现在就要您决定要不要上诉。 您可以考虑一下， 还可以回家和家里人商量下。 那您看， 要不这样， 您先回家想想， 和家人协商一下， 看您是否要上诉。 如果你能最终决定了要上诉， 你能有什么需要帮忙的您还可以来咱们信访局， 您也可以直接找我。 工牌上就是我的工号、 名字。
好的好的， 那您回家考虑一下。 您慢走。
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