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技术“黄牛”,消费者欲望的投射

2014-02-06 10:18:58 选调生招聘网 http://www.huatu.com/ 文章来源:华图教育

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  一年一度的春运大潮正在进行时。随着票务手段互联网化,原来在窗口排队的“黄牛”纷纷转战线上,摇身一变成为“技术大牛”。

  黄牛的技术升级是一个必然。需求是洼地,而技术就像是流动的水,有需求的地方就会有先进技术的转化和应用。黄牛的角色是填补车票的旺盛需求和匮乏供应两者之间的空白地带,所以会出现对票务平台算法针锋相对的开发,和相应的黑市产业链。手再快也快不过自动机,一个人再快也快不过算法团队,这就苦了正常买票的老百姓。

  单纯从技术角度看,12306依靠毫不严谨的算法识别身份证号码,设置5秒刷新等限制,不但无法保障公平,反而还破坏了公平。普通购票者只能老实按规则办事,技术高超的黑客、开发者团队或者从他们手中购买了技术能力的黄牛则可视若无物。只有加强身份信息的比对验证,完善退票手续,才可能减少技术上的可乘之机。必须摆脱官派作风,通过实名制、联网查询身份证信息,以及像机票验证安检那样的严格手续,步步为营,而且每一步都要抢在黄牛的前面。

  但技术往往是道高一尺魔高一丈,根域名服务器尚且能被攻破,更何况12306。技术手段不能解决的,就应从制度手段上想办法。当360、金山和手机APP的抢票大行其道,甚至12306也在做抢票功能时,黄牛用技术手段抢票也就顺理成章。若一开始就从法律上否决用技术手段抢票的合法性,12306就不会陷入技术上疲于奔命的境地。所以有必要尽快出台法律法规,禁止网络上的“插队加塞”。就像美国证券交易委员会消灭股市内幕交易一样,只有用法律手段严惩抢票技术的开发商和宣扬者,网络黄牛及其产业链才会闻风丧胆。

  当然,消费者需求才是黄牛向着技术化演进的根本动力。按照精神分析学泰斗拉康的观点,市场是消费者的“大他者”,黄牛的存在是消费者欲望的投射,所以会有“人人都爱黄牛党”一说。只要消费者需求存在,你从哪里约束它,它就会从哪里挣脱出来。黄牛只是市场这个消费者的大他者反抗约束的一种表现形式,技术、行政甚至法律手段都很难将其赶尽杀绝。

  黄牛倒卖车票的利润本来应该部分属于铁道部,部分还给消费者。市场始终在那里,你不愿意让它阳光化,那它就是一个黑市。所谓黑市,其实就是黄牛的集合地而已。有交易的地方就有市场,只要存在双轨制市场,黄牛就会永生。

  说到最后,无论有再多的民生理由,解决黄牛问题的根本办法就只有一个:把问题交给市场。▲(作者是技术经济观察家)

(编辑:admin)

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